Politique de cookies

Claivi Technologies Inc. (« Claivi », « nous », « notre ») privilégie une utilisation minimale et transparente des cookies. La présente politique explique quels cookies et technologies similaires nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires, de pistage intersite, de pixels de réseaux sociaux, de reciblage, d'enregistrement de session ou de profilage comportemental. Nous ne vendons ni ne partageons les données des cookies avec des tiers.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles en général, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de la plateforme Claivi. Ils ne peuvent pas être désactivés. Ils sont déposés en réponse à des actions que vous effectuez, comme la connexion à votre espace de travail ou la définition de préférences de confidentialité.

• Authentification de session : Nécessaire pour vous maintenir connecté à votre espace de travail. Sans ce cookie, vous devriez vous réauthentifier à chaque chargement de page.
• Protection CSRF : Empêche les attaques de falsification de requête intersite sur les opérations modifiant l'état.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable en vertu de la LPRPDE, du RGPD ou du CCPA, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service. Nous les divulguons néanmoins par souci de transparence.

Les cookies de préférence mémorisent vos choix pour améliorer votre expérience. Ils ne sont pas strictement nécessaires mais améliorent la convivialité.

• Préférence linguistique (NEXT_LOCALE) : Mémorise la langue d'affichage choisie. Expire après 1 an.
• Thème d'interface (claivi:theme) : Mémorise votre préférence pour le mode sombre ou clair. Stocké dans localStorage (pas un cookie).
• Préférence de mise en page (claivi:sidebar-collapsed) : Mémorise si la barre latérale du tableau de bord est développée ou réduite. Stocké dans localStorage (pas un cookie).

En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, nous sollicitons votre consentement avant de déposer des cookies de préférence. Selon le RGPD, ces cookies sont classés comme cookies de « préférence » nécessitant un consentement explicite. Notre bannière de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de préférence.

Claivi n'utilise actuellement aucun cookie analytique. Nous n'utilisons pas Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Hotjar, FullStory, ni aucun autre outil d'analyse tiers qui dépose des cookies ou traite des données personnelles.

Nos analyses de produit sont basées sur des compteurs agrégés et anonymisés côté serveur qui n'utilisent pas de cookies et n'identifient pas les utilisateurs individuels. Si nous venions à introduire des cookies analytiques à l'avenir, nous : (a) vous informerions par courriel au moins 30 jours à l'avance ; (b) mettrions à jour la présente politique ; (c) solliciterions votre consentement explicite avant de déposer tout cookie analytique.

Claivi ne dépose pas de cookies tiers. Les services tiers suivants peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous interagissez avec eux via Claivi :

Ces cookies tiers ne sont déposés que lorsque vous choisissez activement d'interagir avec ces services (par exemple, en cliquant sur « Connecter Instagram » ou « Se connecter avec Google »). Nous ne contrôlons pas ces cookies et vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de cookies des tiers concernés.

Nous respectons votre droit de contrôler les cookies. Voici comment fonctionne le consentement sur Claivi :

• Bannière de consentement : Lors de votre première visite sur une page qui dépose des cookies non essentiels, une bannière de consentement apparaît. Vous pouvez : (a) accepter tous les cookies ; (b) personnaliser vos préférences ; (c) refuser tous les cookies non essentiels. Votre choix est conservé pendant 6 mois.
• Contrôle granulaire : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Préférences de cookies » dans le pied de page.
• Retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait.
• Contrôles du navigateur : Tous les navigateurs modernes permettent de voir, bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres. Des instructions sont disponibles sur : aboutcookies.org. Notez que le blocage des cookies strictement nécessaires vous empêchera de vous connecter au tableau de bord Claivi.
• Pages publiques : Les pages marketing (y compris la présente politique) et les pages juridiques sont entièrement accessibles sans accepter aucun cookie. Seuls les cookies de session strictement nécessaires sont déposés lors de la connexion.

En vertu du California Consumer Privacy Act (CCCPA) tel que modifié par le CPRA, les résidents de Californie disposent de droits supplémentaires concernant leurs informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander la divulgation des catégories et des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet au cours des 12 mois précédents.
• Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de refus de vente/partage : Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous ne partageons pas d'informations personnelles à des fins de publicité comportementale contextuelle. Par conséquent, il n'y a ni vente ni partage auquel s'opposer.
• Droit à la non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA.
• Informations personnelles sensibles : Nous ne collectons ni ne traitons d'informations personnelles sensibles (telles que définies par le CCPA/CPRA) à d'autres fins que celles spécifiées dans le CCPA § 7027(m) — à savoir, fournir le service que vous avez demandé.

Pour exercer vos droits en vertu du CCPA, envoyez un courriel à privacy@claivi.com. Nous vérifierons votre identité dans les 10 jours ouvrables et répondrons dans les 45 jours (prolongeables de 45 jours supplémentaires sur notification).

Claivi respecte le signal « Do Not Track » (DNT). Si votre navigateur envoie un signal DNT, nous ne déposerons aucun cookie de préférence, analytique ou tiers. Le service continuera de fonctionner avec les seuls cookies strictement nécessaires.

Nous ne pratiquons pas le pistage intersite, de sorte que le DNT est compatible avec nos pratiques existantes en matière de données.

Nous pouvons modifier la présente politique de cookies à mesure que nos services évoluent. Si nous ajoutons de nouveaux cookies ou modifions les catégories de cookies que nous utilisons, nous :

• Informerons les propriétaires d'espace de travail par courriel au moins 30 jours à l'avance.
• Mettrons à jour la date et le contenu de la présente politique.
• Solliciterons un nouveau consentement pour toute nouvelle catégorie de cookies.

Nous n'ajouterons jamais de cookies publicitaires, de pistage ou marketing sans votre consentement explicite préalable.